Solutions en santé: Dossier de santé personnel TELUS
Nouvellement offert dans plusieurs cliniques participantes au Canada, le dossier de santé personnel TELUS est un outil en ligne qui vous permet de gérer l'information sur votre santé et celle des membres de votre famille.
Le dossier de santé personnel TELUS vous procure :
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Un accès en ligne aux données sur votre santé dont dispose votre professionnel de la santé
Accédez à l’information déposée dans votre dossier de santé personnel TELUS par votre médecin : prise de médicaments, traitements, indices clés, résultats d’examens et plus encore.
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Un accès à des outils qui vous permettent de gérer aisément les données sur votre santé
Consultez des graphiques traitant de divers aspects de votre santé en vue de vous fixer des objectifs et de suivre votre progression.
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Un accès à l'information sur la santé des membres de votre famille
Rassemblez, gardez et gérez en tout temps l’information sur votre santé; vous pouvez même créer un dossier pour chaque membre de votre famille.
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Un accès contrôlé
Le dossier de santé personnel TELUS vous laisse la maîtrise de votre information. Demeurez la personne qui décide de ce qui figure à votre dossier et de l’identité de ceux qui le consultent.1
1Conforme aux critères de sécurité et de confidentialité de la certification pré-mise en œuvre pour plateforme de santé grand public d’Inforoute santé du Canada.
Comment fonctionne ce service?
Une première canadienne en matière de santé.
L'information que contient votre dossier de santé personnel TELUS est stockée dans Espace santé TELUSMD, optimisé par Microsoft® HealthVaultMD, une plateforme qui permet de gérer l'information sur votre santé.
Recevez vos données médicales
- Votre professionnel de la santé transfère vos données médicales dans votre dossier de santé personnel TELUS par l'intermédiaire de la plateforme Espace santé TELUSMC.
- Consultez ensuite votre dossier de santé personnel : résultats d'examens, listes de médicaments, signes vitaux et vaccins, etc.
Entrez vos renseignements de santé
Ajoutez de l'information à votre dossier, manuellement ou en utilisant des appareils médicaux compatibles, comme un tensiomètre.
Comment s’inscrire?
Demandez à votre professionnel de la santé si votre clinique offre le dossier de santé personnel TELUS
Le dossier de santé personnel est présentement accessible seulement aux patients des cliniques participantes qui utilisent des dossiers électroniques médicaux.
Inscrivez-vous en 3 étapes faciles
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Demandez à votre professionnel de la santé
Demandez à votre professionnel de la santé si votre clinique offre le dossier de santé personnel TELUS ou utilisez l’outil de vérification de cliniques pour le savoir rapidement..
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Visitez votre clinique médicale
Si oui, rendez-vous à votre clinique participante pour obtenir un lien qui vous permettra de vous inscrire.
Remarque : Vous devrez payer un abonnement pour profiter de ce service non assuré. Les frais peuvent varier selon les cliniques.
Communiquez avec votre clinique pour obtenir davantage de détails.
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Remplissez votre inscription à la maison
Suivez le lien et remplissez votre inscription en ligne en suivant les étapes qui apparaitront à l'écran. Vous êtes maintenant prêt à recevoir des données de votre médecin et à remplir votre dossier de santé personnel TELUS.
Des questions pendant votre inscription?
Demandez notre équipe de soutien et consultez les foires aux questions en ligne.
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Questions fréquemment posées à propos du dossier de santé personnel TELUS
Qu'est-ce que la plateforme Espace santé TELUS?
Espace santé TELUS est le premier service de soins de santé électronique pour les patients au pays. Il permettra aux Canadiens de consulter2, d'entreposer et de gérer les renseignements de santé de tous les membres de leur famille, et de les partager avec leur médecin et autres fournisseurs de soins de santé, et ce, de façon totalement sécuritaire.
2 Conforme aux critères de sécurité et de confidentialité de la certification pré-mise en œuvre pour la plateforme de santé grand public d'Inforoute santé du Canada.
À quoi aurais-je accès en m'inscrivant au dossier de santé personnel TELUS offert dans ma clinique?
Une fois que vous aurez créé votre dossier de santé personnel TELUS, vous recevrez des données sélectionnées et envoyées par votre médecin (signes vitaux, médicaments, allergies, etc.), et vous pourrez centraliser vos données personnelles et familiales dans un même endroit sécuritaire. Vous pourrez visualiser vos données médicales sous forme de graphiques et accéder à vos données de santé de partout et en tout temps.
Quel est le prix du dossier de santé personnel TELUS?
Le dossier de santé personnel TELUS est un service non assuré offert dans les cliniques participantes moyennant des frais d'adhésion annuels. Ces frais peuvent varier selon la clinique.
Quelles données médicales seront transférées à mon dossier de santé personnel?
Des données sélectionnées par votre médecin, telles que celles concernant vos allergies, vos intolérances, vos signes vitaux (ex : pression artérielle, pouls), vos médicaments, votre poids, votre taille et vos examens en laboratoire, seront transférées à votre dossier de santé personnel.
Mes renseignements seront-ils protégés?
Oui. La confidentialité et la sécurité sont au cœur de toute la démarche de TELUS. L'entreprise possède des années d'expérience dans la fourniture de services au sein des secteurs financiers, industriels et de la santé, ainsi qu'à beaucoup d'autres organismes pour qui la confidentialité et la sécurité des données sont essentielles.
Qui aura accès à l'information?
C'est vous qui le déciderez. En tant qu'utilisateur, vous contrôlez entièrement l'accès aux données sur votre santé. Bientôt, vous pourrez partager les renseignements avec d'autres professionnels des soins de santé ou avec des membres de votre famille. Vous choisirez alors l'information que vous souhaitez partager et autoriserez, si vous le voulez, une personne à effectuer des changements à vos données de santé. Pour mieux comprendre le fonctionnement des droits d'accès à l'information dans Espace santé TELUS, consultez la Politique de confidentialité.
Comment puis-je obtenir un dossier de santé personnel TELUS?
À l'heure actuelle, le dossier de santé personnel TELUS est offert aux patients uniquement dans les cliniques participantes. Ce service sera bientôt accessible à un groupe élargi de patients. Demandez à votre professionnel de la santé si votre clinique offre le dossier de santé personnel TELUS ou utilisez l’outil de vérification de cliniques.
Quels sont les avantages du dossier de santé personnel TELUS?
Les avantages d'utiliser le dossier de santé personnel TELUS sont nombreux. Il vous permet de faire ce qui suit :
- Prendre en main la gestion de la santé des membres de votre famille en favorisant la collaboration avec les intervenants du domaine de la santé.
- Être soutenu dans vos efforts de prévention grâce à de l'information vous permettant de mieux gérer votre santé.
- Accéder en tout temps1, de partout, à votre dossier de santé.
- Contrôler la qualité des renseignements qui figurent dans votre dossier médical.
- Visualiser votre historique médical (médication, allergies, etc.) et être toujours préparé pour vos rendez-vous médicaux
1 Uniquement disponible pour les patients inscrits au Québec.
Mon médecin pourra-t-il voir les données que j'entre dans mon dossier de santé personnel TELUS?
Espace santé TELUS est conçu pour les patients. Votre médecin ne pourra pas consulter votre dossier. Vous pourrez cependant imprimer certaines sections de votre dossier de santé personnel et les apporter lors de votre prochain rendez-vous chez votre médecin.
Le contenu de mes documents sera-t-il accessible en français et en anglais?
Oui. Votre dossier de santé personnel TELUS est disponible en français et en anglais.
Mes documents seront-ils disponibles en format imprimable?
Certainement. Vous pourrez télécharger vos documents et les imprimer directement à partir de votre dossier de santé personnel TELUS.
Quel sera le délai de transmission de mes données à partir de ma clinique vers mon dossier de santé personnel TELUS?
Une fois que la liaison est établie entre votre dossier de santé personnel TELUS et votre clinique, le délai de transfert des données vers votre compte variera selon votre médecin. Puisque votre médecin doit examiner les données devant être transférées, certains transferts peuvent exiger plus de temps que d'autres.
Pourquoi TELUS investit-elle en santé?
Diverses problématiques actuelles, telles que le vieillissement de la population canadienne, exigent un plus grand accès aux ressources de soins. L'accroissement des cas de maladies chroniques comme le diabète, la maladie obstructive chronique et l'insuffisance cardiaque congestive, nous forcent à revoir les modèles de prestation des soins actuels.
C'est pour ces raisons que TELUS Solutions en santé investit dans des solutions technologiques en matière de santé et mieux-être. Son objectif consiste à donner aux Canadiens des outils de pointe pour mieux gérer leur santé et celle de leur famille.
Quelle est la nature de la collaboration entre TELUS et Microsoft?
TELUS détient une licence à long terme de la technologie HealthVault pour le Canada. C'est pourquoi la commercialisation du service se fait sous le nom Espace santé TELUS, optimisé par Microsoft HealthVault.
Vous avez des questions ou des commentaires?
Communiquez avec nous au moyen de l'outil de commentaires et de soutien. Nous sommes prêts à vous aider et à répondre à vos questions le plus rapidement possible.
Information pour les professionnels de la santé
Le dossier de santé personnel TELUS : Une première canadienne pour les patients
Le dossier de santé personnel TELUS optimisé par Espace santé TELUS tire profit de la culture web d'aujourd'hui pour procurer aux citoyens une solution en ligne novatrice visant l'amélioration et le maintien de la santé, ainsi qu'un partage des renseignements plus efficace entre les patients et les prestateurs de soins.
Présenté par TELUS Solutions en santé en collaboration avec des fournisseurs de dossiers médicaux électroniques, ce dossier permet aux patients de recueillir, de stocker et d'analyser leurs données médicales en ligne.
Cet outil convivial améliore l'expérience des patients en leur offrant ce qui suit :
- La possibilité de jouer un rôle vital et actif dans la gestion de leur santé.
- Un accès constant et en temps réel à leurs dossiers médicaux.
- La possibilité d'entrer diverses données comme leurs mesures journalières de tension artérielle ou les lectures de glycémie, manuellement ou à partir d'appareils compatibles, et d'en suivre la progression.
Le dossier de santé personnel TELUS offre des outils aux professionnels de la santé qui permettront de faire ce qui suit :
- Réduire les coûts
- Prévenir la duplication de services administratifs
- Améliorer l'expérience des patients
Transférez rapidement des données aux patients
Le transfert de données au patient est simple et rapide, car il se fait à partir du dossier médical électronique existant de la clinique. Cette solution tire parti des investissements actuels dans la technologie de l’information. Les cliniques qui utilisent déjà des systèmes de dossiers médicaux électroniques n’ont pas besoin d'acquérir de programme ni de payer des frais additionnels.
Décidez de l'information à transmettre au patient
Un transfert de données au patient ne signifie pas que celui-ci reçoit tout votre dossier. Le médecin peut en tout temps décider de l'information à transmettre.
Un patient bien informé et qui s'investit est un meilleur patient.
Les études démontrent que les patients qui s'investissent dans la gestion de leur santé répondent mieux aux traitements médicaux. Le dossier de santé personnel TELUS permet de créer une véritable filière de santé en ligne qui pourra améliorer la santé des gens grâce à une circulation protégée, sécuritaire et facile d'information entre les fournisseurs de soins de santé et leurs patients.
Les fournisseurs de dossiers médicaux électroniques suivants sont branchés à Espace santé TELUS :
L'information inscrite au dossier de santé personnel des patients est stockée à même Espace santé TELUS, une plateforme sûre et sécuritaire certifiée par Inforoute Santé du Canada.
En apprendre davantage
Pour obtenir plus d'information, téléchargez la fiche descriptive.